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    邢台市邮政管理局开展“诚信快递、你我同行”“3·15”主题线上宣传系列活动

        2020-03-13

      为推进信用体系建设,展现行业良好精神面貌,营造诚实守信、放心消费的邮政市场环境,近日,邢台局结合疫情防控和复工复产工作实际,联合市快递行业协会,组织开展了“诚信快递、你我同行”“3·15”主题线上宣传系列活动。  

      一是制定《邢台市2020年“诚信快递、你我同行”“3·15”主题线上宣传周活动工作方案》,对活动进行安排部署,督促各品牌企业按照《活动方案》要求,结合各自实际,通过营业网点播放视频宣传资料等形式,向消费者宣传品牌服务内容、投诉电话、投诉处理办法及疫情期间企业在防疫物资、民生物资运输方面所做的工作。二是指导快递行业协会在邢台网微信公众号开展了“2019年度邢台市邮政快递业消费者满意度评选活动”。综合邮政快递企业服务时效、服务质量、服务形象、安全保障、投诉处理以及履行社会责任等方面由消费者进行评选投票,全市18个快递品牌全部参与投选,将选出消费者最满意品牌。三是围绕“诚信快递,你我同行”主题,利用电信云会议系统,对企业开展了寄递安全普法教育,重点解读了《邮政业寄递安全监督管理办法》,增强了企业从业人员安全风险防范责任意识。 

      下一步,邢台局将持续加强行业诚信体系建设,强化邮政业消费者申诉工作,切实维护消费者合法权益,营造诚实守信市场环境,展现行业良好形象。   

                                                                                       (行业管理科 高洋) 

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